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BMW道路救援让您后顾无忧
更新日期:2013年09月29日 浏览量:

 

随时待命

 

如果车辆发生抛锚,请立即联络BMW道路救援
BMW道路救援热线400-812-9999
24小时/365

    即使出现少有的汽车抛锚现象,您也不必担心,您只需拨打BMW道路救援热线400-812-9999,我们将为 您提供救援服务,并尽可能减少您的不便。全年365天,每天 24个小时,我们随时待命。
    抛锚是指机动车由于机械或电子故障所导致的车辆无法开动,妨碍了出行或继续行驶;并且此抛锚并非驾驶员操作或者并非外部因素导致。


 

如何享有BMW道路救援服务?

    所有通过中国大陆BMW授权经销商销售的BMW品牌汽车并在BMW包修范围之内(自购车之日期起3年或10万公里之内,以先到者为准)或是中国大陆BMW授权经销商售出的BMW尊选二手车且在二手车保修期内(自购车之日起12个月或2万公里之内,以先到达者为准)即有权获得BMW提供的免费道路救援和其他配套机动服务。而包修期后的24个月内,您只需要支付一定的费用,即可以将这项服务延长1年或2年。


 

BMW道路救援-现场清理

如果车辆无法继续行驶,但可以通过现场维修恢复机动性,我们将立即派遣BMW客户服务车(CSV)或者第三方服务供应商前往现场, 帮您解决问题。通常来讲,现场修理仅限于以下几种情况:
轮胎问题
如果发生爆胎或扎胎,必要时我们将提供免费的现场换胎服务。如果您的轮胎已采用防爆技术,而替换轮胎 无法在四小时内提供,我们将提供另外的免费拖车服务。(注:轮胎本身的费用需要您来支付。)
蓄电池没电
如果您的车辆因为蓄电池没电而无法启动,我们提供免费的搭电服务。
燃油耗尽
如果您的车辆没有燃油,我们可以免费为您递送燃油。(注:燃油本身的费用需要您来支付。)
其他意外
我们很乐意协助您解决一些小问题,例如找不到车钥匙,或者使用了错误标号的燃油。(注:在这些情况下,您需要承担现场救援或额外机动服务的费用。)
BMW道路救援-拖车

    如果故障无法在现场排除,我们将提供专业的拖车服务。一般来讲,故障车将被运送至距离故障现场最近的BMW授权经销商。如果您要指定某家BMW授权经销商, 故障地点到该经销商与最近经销商的距离差不得超过30公里,超出部分拖车费用,须由客户自行承担。

    如果由于某些原因,我们的服务可能无法到达您的身边。您可在BMW道路救援中心的协助下,联系当地交警或政府指定的拖车服务商,将车辆拖至我们的拖车准许到达的地点。 这个过程中发生的拖车费用在您提供正式发票后将由BMW道路救援中心予以报销。

 

 

BMW乐山地区唯一授权经销商
乐山长宝汽车销售服务有限公司
地址:中国四川省乐山市市中区长青路999号
电话: 400-0833-768转505

编辑:webadmin  来源:本站原创

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